Yardım & Destek

Arisar Otomotiv Yardım ve Destek Merkezi
Tüm sorularınızın cevabı burada. Siparişten iade sürecine kadar ihtiyacınız olan her şey bu sayfada.
Kargo & Teslimat Bilgileri
- Kargo Firması: Aras Kargo (Alıcı Ödemeli)
- Hazır Ürünler: 1-2 iş günü içinde kargoya verilir
- Boyalı Ürünler: Araç boya koduna göre hazırlanır, ortalama 3-4 iş günü sürer
- Kargo Takibi: Kargo bilgisi SMS ve e-posta ile iletilir
Not: Kargolar resmi adresimizden gönderilmez, operasyon merkezimizden sevk edilir.
İade & Değişim Koşulları
- İade süresi: 14 gün
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Boya yapılan ürünlerde iade kabul edilmez
- İade için: info@arisar.com.tr adresine e-posta gönderin
Ürün Kalitesi ve Uyumluluk
Ürünlerimiz %100 orijinal veya yüksek kaliteli OEM uyumlu parçalar olup, detaylı uyum bilgileri açıklamalarda belirtilmiştir. Emin değilseniz bize ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
- Ürünler orijinal mi? Evet, tamamı orijinal veya uyumlu yüksek kalite ürünlerdir.
- Kargoya ne zaman verilir? 1-2 iş günü içinde, boyalı ürünler 3-4 iş günü içinde
- Kargo ücretsiz mi? Hayır, tüm gönderimler alıcı ödemelidir
- Boya kodu nasıl verilir? Sipariş esnasında ya da destek yoluyla iletilebilir
İletişim Bilgilerimiz
- WhatsApp / Telefon: 0850 840 2814
- E-Posta: info@arisar.com.tr
- Adres (Kargo gönderimi yapılmaz): Fatih Mah. Ankara Yolu Cad. No: 94A Yeşilyurt / MALATYA
- Firma Ünvanı: Arisar Motors Emlak Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Çalışma Saatleri
- Hafta içi: 09:00 – 18:00
- Cumartesi: 10:00 – 14:00
- Pazar: Kapalı