GENEL HÜKÜMLER

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmelidir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Ödeme nakit yapılmış ise iptalden itibaren 14 gün içinde, kredi kartı ile yapılmış ise bankaya iade edilmesi söz konusudur.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürün faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

1. Alıcı, satın aldığı ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2. Şirket iletişim bilgileri:
   ADI/UNVANI: ARİSAR MOTORS EMLAK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
   ADRES: Fatih Mah. Ankara Yolu Cad. No: 94A Yeşilyurt / MALATYA
   E-POSTA: info@arisar.com.tr
   TEL: 0850 840 28 14
   FAKS: 0850 840 28 14
3. Cayma hakkı süresi hizmetlerde 30 gündür. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce hizmetin ifasına başlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
4. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.
5. Cayma hakkı, 30 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya satıcının belirttiği yöntem ile bildirilmelidir ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
6. İade sırasında ürün faturası, kutusu, ambalajı, standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
7. Satıcı, cayma bildiriminin alınmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı teslim almakla yükümlüdür.
8. Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı veya iade imkânsızlaşması durumunda, alıcı kusuru oranında zararları tazmin eder.
9. Cayma hakkı kullanımı nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kullanılan indirim iptal edilir.
10. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan, iç giyim, mayo, bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen mallar, elektronik ortamda anında teslim edilen hizmet ve gayrimaddi mallar, kitap, dijital içerik, yazılım programları, sarf malzemeleri vb.
11. Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo, bikini, kitap, yazılım, DVD/CD/VCD, sarf malzemeleri için ambalaj açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, banka ile arasındaki sözleşme kapsamında faiz ödemeyi ve bankaya karşı sorumlu olmayı kabul eder. Satıcıya karşı temerrüde düşmesi halinde zarar ve ziyanı ödemeyi beyan eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Banka havalesi veya EFT ile Ziraat Bankası hesaplarımıza ödeme yapılabilir.
2. Kredi kartı ile online tek ödeme veya taksit seçenekleri ile ödeme yapılabilir. Sipariş sonunda tutar karttan çekilir.